QASCO nghiêm túc ghi nhận những bất tiện khách hàng gặp phải trên website

Qua thời gian triển khai website Motorcycle.vn, trang web chuyên về phụ tùng chính hãng. Chúng tôi ghi nhận rất nhiều bình luận, góp ý, đề nghị chỉnh sửa và cải tiến hệ thống.

Cùng với đó là những thiếu sót về thông tin sản phẩm phụ tùng khiến khách hàng còn khó khăn trong việc đặt hàng, đặc biệt với khách hàng tiêu dùng.

Mặc dù đã triển khai nhiều hàm, nhiều yếu tố đặc biệt là đặt mình ở góc độ người tiêu dùng để nhìn vào thì vẫn còn chưa hoàn thiện.

Hình ảnh thực tế sản phẩm còn thiếu nhiều, catalogue parts chưa đầy đủ, phân loại model còn thiếu thông tin.

Những gì tiếp nhận từ phía khách hàng QASCO đều nghiêm túc xử lý thay vì xin lỗi và nói lời thông cảm. Nếu đã theo dõi Motorcycle.vn ngay từ những ngày đầu tiên thì có thể bạn biết được website đã qua rất nhiều lần update, từ giao diện người dùng tới phần nội dung, plugins.

Hi vọng chúng tôi tiếp tục được khách hàng chia sẻ cảm nhận, góp ý về trải nghiệm của mình.

Trân trọng cảm ơn!